Quanto custa o Ozzy CRM, explicado sem letra miúda
Matheus DuarteEngenheiro civil e estrategista digital
O Ozzy tem dois planos: o Solo, de R$80 por mês com 1 usuário, e o Time, de R$150 por mês com 2 usuários inclusos. Nos dois, o sistema inteiro vem liberado. Esse é o valor final, e a palavra que importa nessa frase é final.
Preço de CRM costuma ter duas partes: a que aparece na página e a que você descobre no terceiro mês. O resto deste texto existe pra mostrar que aqui só tem a primeira.
O que está incluso
Tudo, nos dois planos. O Solo não é uma versão cortada do Time: sem plano básico, intermediário e avançado, nenhuma função fica trancada esperando upgrade.
Dentro dos R$80 do Solo e dos R$150 do Time:
- Funis de venda ilimitados
- WhatsApp integrado, com a conversa salva na ficha do cliente
- Central de conversas para falar com todos os contatos por dentro do sistema
- Agenda com os compromissos comerciais do dia
- Dashboard de saúde do negócio, com meta e ritmo do mês
- Rastreio de qual anúncio do Meta virou venda
- Geração e envio de proposta comercial
- IA que avisa de lead parado, lembra follow-up e resume conversa
- Rodízio de lead, distribuindo os contatos do formulário entre os vendedores
- Controle de permissão, com o dono definindo quem enxerga qual funil
Qual a diferença entre o Solo e o Time?
Só a quantidade de gente. O Solo é pra quem vende sozinho: 1 usuário, R$80 por mês. O Time é pra equipe: 2 usuários inclusos por R$150, e cada pessoa a mais sai por R$47.
O usuário extra existe só no Time. Quem está no Solo e contrata alguém passa para o Time pela própria tela de cobrança, pagando na hora só a diferença proporcional aos dias que faltam no ciclo. Se a equipe diminuir, o caminho de volta para o Solo é o mesmo.
Por que não existe plano básico, intermediário e avançado
Tabela com três colunas serve pra te empurrar pra coluna do meio, e depois pra da direita. A função que você precisa quase sempre mora um degrau acima do plano que você assinou.
Escolhemos ficar de fora desse jogo, e isso tem custo. Perdemos a receita fácil de destravar recurso por assinatura. O que separa o Solo do Time é quantas pessoas usam, nunca o que elas conseguem fazer, e a troca é você saber hoje quanto vai pagar em dezembro.
O que "sem asterisco" quer dizer aqui
Sem sacanagem. Nenhuma cobrança aparece depois que você assina e nenhuma função depende de plano maior.
Vale contrastar com o modelo mais comum da categoria. O Kommo, um dos CRMs conversacionais que mais crescem no Brasil, anuncia R$76 por usuário. O que vem depois envolve período mínimo de seis meses sem opção mensal, teto de leads por assento e um preço que a própria página avisa que será convertido em dólar no fechamento da compra. Uma equipe de cinco pessoas fecha em R$380 no plano básico e R$1.145 no plano de cima, pra onde quem cresce acaba empurrado. A política de reembolso deles é explícita: não há devolução da parte não usada da assinatura. Vale conferir direto no site do Kommo antes de decidir, porque condição de software muda com frequência.
O que é opcional e custa à parte
Duas coisas, ambas com preço na mesa antes de você assinar.
Usuário extra sai por R$47 por mês, no Time. O plano vem com dois, então uma equipe de cinco vendedores tem três extras e fecha em R$291 mensais.
A implantação assistida custa R$350, cobrados uma vez só. A importação dos seus contatos funciona sozinha e a maioria dos clientes começa no mesmo dia sem falar com ninguém. Quem prefere ter alguém do nosso time montando o funil junto contrata esse serviço, que continua opcional.
O que o Ozzy não faz
Emissão de nota fiscal, controle de estoque e gestão financeira ficam de fora e vão continuar assim. Existe ferramenta boa pra cada uma dessas coisas, e empilhar tudo aqui dentro transformaria o Ozzy justamente no tipo de sistema que a gente critica.
Cuidamos do que acontece em volta da venda, pra você tocar o resto do negócio do seu jeito.
Cancelamento e reembolso
No plano mensal não tem fidelidade nem multa. O botão de cancelar fica dentro do sistema, sem ligação e sem retenção por telefone, e o reembolso sai sem novela.
No anual a lógica é outra, e vale ser claro sobre isso: o desconto de dois meses existe por causa do compromisso do período, então ali não tem devolução proporcional. Quem prefere manter a liberdade de sair a qualquer momento fica melhor no mensal.
Comparando com o mercado
CRM para pequena empresa no Brasil custa entre R$99 e R$399 por mês. O Solo do Ozzy, a R$80, fica abaixo dessa faixa, e o Time, a R$150, cai no meio dela.
Ferramentas mais baratas costumam cobrar o WhatsApp à parte ou limitar o número de contatos. As mais caras entregam recurso que uma operação de até vinte vendedores raramente abre, como previsão de receita por região.
Uma comparação honesta olha o custo do primeiro ano inteiro, contando implantação e as integrações que você vai acabar contratando. O tempo do seu time aprendendo a usar costuma ser o item mais caro da conta, e nunca aparece em tabela nenhuma.
Quanto custa conforme o time cresce
Quem vende sozinho fica no Solo. A partir de duas pessoas entra o Time, em que a cobrança é por equipe e não por usuário: a base já inclui dois, e cada pessoa a mais custa R$47, então a conta sobe em degraus pequenos em vez de multiplicar. Vale ver isso em número, porque é onde a diferença aparece:
| Tamanho do time | Preço mensal | Por pessoa |
|---|---|---|
| 1 usuário (Solo) | R$80 | R$80 |
| 2 usuários (Time) | R$150 | R$75 |
| 3 usuários (Time) | R$197 | R$65,67 |
| 5 usuários (Time) | R$291 | R$58,20 |
| 10 usuários (Time) | R$526 | R$52,60 |
O custo por pessoa cai conforme o time cresce, que é o contrário do que acontece em CRM cobrado por usuário — ali o valor por cabeça é fixo e a fatura acompanha cada contratação em linha reta.
No plano anual você paga dez mensalidades e usa doze: R$800 por ano no Solo, cerca de R$66 por mês, e R$1.500 no Time, R$125 por mês. O usuário extra no anual sai por R$470. O compromisso do período é o que paga o desconto, e isso fica dito antes de assinar, sem letra miúda.
Vale a comparação que a maioria dos concorrentes evita: num CRM cobrado a R$83 por usuário, dez pessoas custam R$830 por mês. Aqui, as mesmas dez custam R$526. A diferença não é de tabela — é de modelo de cobrança.
Sete dias para testar
O teste é gratuito, com o sistema completo e sem pedir cartão. Uma semana costuma bastar pra descobrir se a ferramenta encaixa no jeito que sua equipe já trabalha.
Preços, planos e condições dos concorrentes citados foram conferidos nas páginas oficiais em . Condição de software muda sem aviso — vale reconferir na fonte antes de decidir.
