CRM por Nicho
Como o CRM se encaixa na rotina de cada tipo de negócio: o que ele resolve, o que fica de fora e com que ferramenta ele divide o trabalho.
CRM para barbearia: como perceber o cliente que parou de voltar
Cliente que esfria não avisa. O tempo entre a última visita e alguém perceber o sumiço é o tempo que a barbearia nova do bairro tem para conquistá-lo.
CRM para loja de roupa: não perder a venda que ficou no "vou pensar"
A peça chegou, ninguém lembrou de avisar, e a cliente já tinha comprado em outro lugar. Vender por WhatsApp é ter dezenas dessas conversas abertas ao mesmo tempo.
CRM para petshop: lembrar o tutor antes que ele lembre de outro petshop
Banho, tosa e vacina têm prazo. Quando esse prazo mora só na cabeça de quem atendeu, o petshop perde o timing de chamar o tutor de volta.
CRM para representante comercial: não perder pedido de reposição
Representar três indústrias é ter três agendas embaralhadas. O lojista que devia ser procurado a cada 30 dias fica 45 sem contato, e o concorrente fecha antes.
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